Главная Диагностика учебного центра
Диагностика Учебного центра – это профессиональная услуга по анализу существующей ситуации деятельности подразделения Компании, которое ответственно за адаптацию, обучение и развитие персонала Компании.
В ходе Диагностики УЦ проводится анализ процессов и методов создания, хранения и использования корпоративных стандартов
Компании.
Проводится расширенный анализ применения сотрудниками полученных знаний и навыков на обучении при взаимодействии с
клиентами, контрагентами и коллегами. А также анализ компетенций персонала Учебного центра компании.
ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ ДИАГНОСТИКА УЧЕБНОГО ЦЕНТРА
  • Подготовка: Изучение Компании, рынка сбыта, сферы деятельности,
    внешних факторов, влияющих на развитие бизнеса Компании;
  • Проведение Диагностики УЦ:
  1. Интервью с Главным человеком в Компании на тему стратегического развития бизнеса;
  2. Анализ подготовки и компетенций персонала Учебного центра;
  3. Анализ Системы обучения технологиям продаж, применяемой в Компании;
  4. Анализ Системы развития навыков, применяемой в Компании;
  5. Анализ наличия и применения Учебным центром Дополнительных профессиональных курсов и программ обучения для персонала и Руководителей;
  6. Анализ наличия и применения Системы дистанционного обучения, и Анализ возможностей снижения затрат на обучение в Компании;
  • Предоставление отчета и консультации:
  1. Подготовка отчета в формате PDF и передача данного отчета Заказчику;
  2. Индивидуальная консультация для Заказчика (группа Руководителей) в формате Skype-конференции;
  3. Подготовка и прояснение плана действий по увеличению результата деятельности Учебного центра (Доход / количество персонала).