Внимание! Настоятельно рекомендуем прочитать текст настоящего Соглашения! Использование Ресурса возможно только на условиях настоящего Соглашения. Если Вы не принимаете условия настоящего Соглашения в полном объеме, Вы не можете использовать Ресурсы 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems.
Настоящее Пользовательское соглашение (Далее – «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сайта 5Star.Academy, именуемой далее — «Администрация», и любым лицом, посещающим (пользующимся) сайтами http://5star.academy и https://5stars.tv, именуемым далее — «Пользователь».
Настоящее Соглашение представляет собой официальное предложение в адрес физических или юридических лиц (Пользователей), которые принимают настоящее Соглашение, в отношении пользования сайтами 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems и размещения Пользователями Информации, на условиях настоящего Соглашения.
Администрация и Пользователь совместно именуются — «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
Настоящее Соглашение в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ является офертой, адресованной любым лицам (далее по тексту — Оферта), и может быть принято лицом не иначе как путем присоединения к Соглашению в целом.
Настоящее Соглашение считается заключенным и приобретает силу договора присоединения с момента совершения лицом действий по заведению учетной записи (аккаунта), означающих полное и безоговорочное принятие лицом всех условий настоящего Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений.
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.
1. Определения и термины
1.1.1 Сайт 5Star.Academy – это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): http://5star.academy.
1.1.2 Сайт 5Stars.TV – это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://5stars.tv.
1.1.3 Сайт 5Star.Systems – это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): http://5Star.Systems.
1.2. Пользовательское соглашение – текст, опубликованный в сети Интернет по адресу: http://5star.academy/agreement/, предоставляющий Пользователям право на размещение Информации на ресурсах 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems.
1.3. Оферта – формальное предложение некоторого лица (оферента) определенному лицу (акцептанту), ограниченному или неограниченному кругу лиц заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий.
1.4. Пользователь Ресурса – любое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения и осуществляющее доступ к Ресурсам 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems посредством сети Интернет.
1.5. Администрация – владелец ресурсов 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems, осуществляющий управление Ресурсом и взаимодействие с Пользователями, а также совершающий иные действия, связанных с использованием Ресурса.
1.6. Информация – любые сведения, любой контент, размещенные на Ресурсах 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems.
1.7. Учетная запись (аккаунт) — запись, хранящаяся на Сайте, содержащая сведения, необходимые для идентификации Пользователя при предоставлении доступа к Сайту, информацию для Авторизации и учета на Сайте. К такой записи, в том числе относятся имя Пользователя и пароль (или другие аналогичные средства аутентификации).
2. Предмет Соглашения
2.1. Предметом Соглашения является порядок использования ресурсов 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems, в том числе порядок использования и размещения на нем информации Пользователями.
3. Регистрация, безопасность учетной записи
3.1. Регистрация Пользователя на Сайте осуществляется путем заполнения соответствующей регистрационной формы. При регистрации на Сайте, Пользователь вводит имя Пользователя, адрес электронной почты и пароль, т.е. заводит учетную запись (аккаунт).
3.2. Пользователь обязуется отразить в регистрационной форме достоверную, полную и точную информацию о себе и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
3.3. Пользователь согласен с тем, что безопасность логина и пароля напрямую зависит от их сложности (количества и вариации символов).
3.4. Пользователь согласен с тем, что он самостоятельно несет ответственность за сохранение конфиденциальности логина и пароля, связанных с его личным аккаунтом, используемым им для доступа к ресурсам 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems. Также Пользователь согласен с тем, что он несет исключительную ответственность перед 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems за все действия, которые совершены при использовании его (Пользователя) аккаунта.
3.5. В случае, если Пользователю станет известно о любом несанкционированном использовании его пароля, логина или реквизитов личного аккаунта, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом 5Star.Academy, выслав соответствующее электронное сообщение по адресу: info@5star74.ru.
3.6. Пользователь обязуется не размещать (а в случае размещения — самостоятельно нести ответственность в полном объеме) на ресурсах 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems ФИО, адреса электронную почту, и прочую личную информацию других Пользователей или любых третьих лиц без их личного согласия на такие действия.
3.7. Незарегистрированный Пользователь вправе просматривать информации в публикациях, новостях, статьях, но не вправе оставлять комментарии, а также иметь доступ к закрытым материалам.
3.8. Зарегистрированный Пользователь, выступающий как обычный пользователь, имеет право на просмотр информации в публикациях, новостях, статьях, имеет право оставлять комментарии, а также имеет право скачивать/прослушивать информацию, в зависимости от приобретенных тренингов, вебинаров и т.д.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Права и обязанности Администрации:
4.1.1 Администрация обязуется предоставить Пользователю возможность круглосуточного доступа на проекты 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems, а также к аккаунту последнего.
4.1.2 Размещаемая Информация (за исключением комментариев) подлежит проверке и модерации Администрацией, после чего Администрацией принимается решение либо на размещение Информации, либо на отказ в ее размещении.
4.1.3 Администрация обязуется информировать Пользователей об изменениях (дополнениях) по условиям договора-оферты, публикуя новую редакцию в сети Интернет по адресу: http://5star.academy/agreement/
4.1.4. Все претензии относительно достоверности и правомочности информации, а также претензии относительно авторских прав на информацию предъявляются непосредственно Пользователю, который разместил данную информацию.
4.1.5. Администрация вправе заблокировать аккаунт Пользователя в случае нарушения им правил настоящего Пользовательского соглашения.
4.2. Права и обязанности Пользователя:
4.2.1. Пользователь обязуется соблюдать правила настоящего Пользовательского соглашения.
4.2.2.Пользователь обязуется предоставлять достоверную Информацию о себе в процессе создания учетной записи (аккаунта).
4.2.3. Пользователь обязуется не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части ресурсов 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems, кроме тех случаев, когда такое разрешение письменно дано Пользователю 5Star.Academy или 5Stars.TV.
4.2.4. Пользователь обязуется заходить на ресурсы 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems под своим аккаунтом одновременно только с одного компьютера.
4.2.5. Пользователь вправе прекратить пользоваться Ресурсами 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems в любой момент. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись, подав об этом письменный запрос в Администрацию 5Star.Academy.
5. Персональные данные
5.1. Размещая персональные, иные данные и сведения на ресурсах 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems Пользователь дает согласие на то, что Администрация 5Star.Academy (и/или его уполномоченные представители) будут получать, собирать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), использовать и иным образом обрабатывать (в том числе в электронном виде) персональные данные Пользователя в целях исполнения Пользовательского соглашения.
5.2. Пользователь соглашается на передачу третьим лицам персональных и иных данных, в том числе для целей их обработки, для обеспечения функционирования ресурсов 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems, реализации партнерских и иных программах, при условии обеспечения 5Star.Academy в отношении передаваемых данных режима, аналогичного режиму, существующему на Ресурсе.
5.3. Цель обработки персональных данных Пользователя заключается в оказании последнему услуг и предоставлении возможности использования ресурсов 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems, проведении рекламных кампаний, предоставлении таргетированной рекламы, проведении статистических исследований и анализа полученных статистических данных, осуществлении иных действий, описанных в Пользовательском соглашении.
5.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в срок с момента регистрации Пользователя и до момента удаления его учетной записи. Удаление учетной записи производится по письменному заявлению Пользователя и автоматически влечет удаление аккаунта Пользователя.
5.5. Пользователь дает согласие на то, что 5Star.Academy будет направлять в адрес Пользователя корреспонденцию на указанный им адрес электронной почты, информацию о проводимых 5Star.Academy и его партнерами рекламных акциях и иную информацию.
Под «персональными данными» подразумеваются любые сведения, относящиеся к определенному физическому лицу. Примерами персональных данных являются имя и фамилия, адрес электронной почты, IP-адрес и номер телефона.
Мы можем собирать следующие персональные данные:
- сведения о приобретении продуктов и услуг, включая регистрационные и платежные данные
- сведения об использовании сайта, устройств и мобильных приложений, а также аналогичные данные, собираемые автоматически, например файлами cookie или подобными технологиями.
Мы можем использовать ваши персональные данные для:
- обработки ваших платежных операций
- предотвращения и защиты от мошенничества и прочих рисков правовой и информационной безопасности
- предоставления вам индивидуальных услуг и рекомендаций
Мы применяем соответствующие меры для защиты ваших персональных данных и храним их только ограниченный период времени.
6. Ответственность сторон
6.1 Администрация сайта гарантирует, что владеет веб-сайтами 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems на законных основаниях, вправе использовать его в соответствии с условиями настоящего Договора и обладает всеми необходимыми правами на размещение информационных материалов на указанных интернет-сайтах (Ресурсах).
6.2 Администрация, посредством модерации, следит на корректностью размещаемой Пользователем Информации, но при этом не несет ответственности за соблюдений требований законодательства, указанных в п. 6.3. настоящего Договора-оферты.
6.3 Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
6.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части ресурсов 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems, несет лицо, предоставившее такую информацию.
6.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Ресурсов 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems. Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
6.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на ресурсах 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на ФИО автора, написавшего данный текстовый материал.
6.7. 5Star.Academy не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на Ресурсах 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems или передаваемых через такие Ресурсы.
6.8. 5Star.Academy не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
6.9. При любых обстоятельствах ответственность 5Star.Academy в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России не может превышать 5 000 (пяти тысяч) рублей и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
6.10. Положения настоящего Соглашения не исключают и не ограничивают ответственность 5Star.Academy за причинение убытков в той степени, в которой такая ответственность не может быть исключена или ее действие не может быть ограничено применимым законодательством.
6.11. 5Star.Academy не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на ресурсах 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems, включая, но не ограничиваясь, информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
7. Порядок разрешения споров
7.1. В случае возникновения споров, связанных с исполнением настоящего Договора, Сторонами будет применен досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он будет передан Сторонами на рассмотрение Арбитражного суда г. Челябинска.
8. Изменение Условий Пользовательского соглашения
8.1. Изменения и дополнения к настоящему Пользовательскому соглашению, вступают в силу с момента их опубликования по адресу http://5star.academy/agreement/.
8.2. Пользователь понимает и согласен с тем, что, если он пользуется Сайтом после даты внесения соответствующих изменений в настоящее Соглашение, это будет расцениваться как факт принятия Пользователем нового Соглашения.
8.3.Пользователь вправе отказаться от принятия изменений и дополнений Пользовательского соглашения, производимых Администрацией ресурсов 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems, что означает отказ Пользователя от использования Сайтов.
9. Заключительные условия
9.1. По всем вопросам и претензиям Пользователи могут обращаться по адресу: info@5star74.ru.
9.2. Если по тем или иным причинам одна или несколько норм настоящего Соглашения являются недействительной или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных норм.
9.3. К настоящему соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
9.4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрацией Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
9.5.Соглашаясь с условиями данного Соглашения, Пользователь (или представитель Пользователя, в т.ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Пользователя) подтверждает и гарантирует Администрации http://5star.academy, что:
9.5.1. Пользователь укажет достоверную информацию о себе, в том числе при создании учетной записи (аккаунта).
9.5.2. Пользователь:
— полностью ознакомился с условиями Соглашения-оферты;
— полностью понимает предмет Соглашения-оферты;
— полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящего Соглашения.
9.6. Соглашение-оферта вступает в силу с момента согласия Пользователя с условиями настоящего Договора (в момент создания учетной записи, аккаунта), срок действия которого не ограничен данным Соглашением-офертой.
Гарантии безопасности онлайн платежей
Процессинговый центр ArsenalPay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат.
Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ArsenalPay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте pay@arsenalpay.ru
С уважением, Администрация Ресурсов 5Star.Academy, 5Stars.TV и 5Star.Systems
«Стратегия экстраординарного обслуживания клиентов» - это онлайн-программа нацеленная на обучение персонала, задействованного в процессах продаж и обслуживания, понимать и применять инструменты сервиса при взаимодействии с клиентами и гостями организации таким образом, чтобы клиенты компании оставались довольными продуктом и процессом взаимодействия с организацией, возвращались вновь и открыто рекомендовали сотрудничество с компанией.