5-Star Service System

5-Star Service System (Пятизвездочная Система Сервиса)-это программно-аппаратный комплекс,состоящий из видео-курсов. программной оболочки для создания корпоративных стандартов сервиса организации. Разработанная Майклом Бенгом и Анатолием Жильцовым.

Тренинговый Дисклеймер

Эта программа обучения предназначена исключительно для предоставления общеобразовательной информации и является исключительно мнением авторов. Она была создана с целью вызвать интерес у участников и их компаний, и мы надеемся, что эти материалы окажутся полезными для Вас и Вашей компании, однако ни авторы, ни инструктор не могут гарантировать, что эти материалы улучшат Вашу ситуацию или положение дел в Вашем бизнесе.

Эта программа обучения не является любого рода юридическим советом, поэтому оставляется на усмотрение и под ответственность каждого участника и компании определить, что полезно для его компании и личной жизни.

Также в обязанности каждого участника  и компании входит следовать местному, региональному и федеральному законодательству, относительно использования этих материалов в его компании и личной жизни.

Автор и инструкторы не могут считаться ответственными за любой вред, возникший в результате любых ошибок или неправильного использования материалов или неправильного исполнения рабочей процедуры в Вашей компании.

Стратегии, предложенные здесь являются возможностями, а не рекомендациями. Ни одна стратегия не может гарантировать успех, и Вы полностью ответственны за проведение адекватного исследования и принятие собственных решений.

Приобретая и/или участвуя в этом обучении, Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с условиями этого дисклеймера.

Какие задачи мы решаем вместе:

• Помогаем в создании и внедрении стандартов продаж и сервиса в вашей компании.
• Создаём внутренний учебный центр (ВУЦ) “под ключ” в вашей компании.
• Помогаем в решении вопроса найма, мотивации и компетентности сотрудников.
• Создаём систему дистанционного обучения.
• Помогаем подобрать программы обучения именно для Вас.