За 7 дней разработаете и внедрите стратегию обслуживания клиентов
Понадобится всего 1,5 часа в день, а помогать будет опытный инструктор
У Вас и Вашего персонала появится четкое понимание важности предоставления высокого уровня обслуживания клиентов
Вы получите пошаговый алгоритм действий по внедрению международных стандартов сервиса и обслуживания клиентов
Заберете с собой «Пакет» инструментов и документов, а также готовых идей, которые сильно облегчат жизнь
Вы точно будете знать, что приводит к созданию преданного персонала и лояльных клиентов
Овладеете секретными техниками экстраординарного обслуживания клиентов
Сможете наконец обучить сотрудников предвосхищать ожидания клиентов и любить свою работу
Разработаете фундамент Вашего корпоративного стандарта сервиса
Внедрите инструменты мониторинга уровня сервиса в вашей компании
Создадите эффективную линию обратной связи с клиентами