Превратите вашу воронку продаж в песочные часы

Марафон Майкла Бенга
для владельцев бизнеса, директоров и руководителей

Как добиться расширения бизнеса в условиях кризиса​​

Благодаря применению простых и понятных инструментов обслуживания и удержания клиентов

Работаете на конкурентном рынке и хотите создать значительное преимущество перед конкурентами?

Но единственным аргументом для клиентов является только низкая цена ваших товаров или услуг?

Даже если клиенты покупают, то они больше никогда не возвращаются

Удерживать клиентов с каждым днем становится все труднее и труднее

Применяете штрафы и увольнения, а стандарты сервиса все равно низкие

Много вкладываете в рекламу, но клиенты не хотят общаться с сотрудниками

Сотрудники оправдывают низкий уровень продаж кризисом и пандемией

Воспитывать компетентных сотрудников долго и дорого

Сделайте качественное обслуживание клиентов главной корпоративной ценностью вашей компании

Создайте стратегию развития на основе практических знаний международного специалиста по сервису

Заставьте клиентов возвращаться к вам снова и снова, покупая на более крупные чеки

Создайте систему самодисциплины для команды, которая будет работать

Правильно работайте с претензиями, чтобы клиенты всегда были довольны

Опишите действия, приводящие к результатам и росту вашего бизнеса

Сделайте так, чтобы продажи не зависели от сезона или состояния рынка

Сделайте из своих продавцов сотрудников, которые ладят с клиентами

Создайте систему работы с клиентами и достигайте целей продаж постоянно

Сформулируйте свои принципы экстраординарного обслуживания

Выйдите из операционки и займитесь ростом и расширением бизнеса

Узнайте как добиться безопасного роста и расширения бизнеса, благодаря отличному обслуживанию внутренних и внешних клиентов

ГДЕ И КОГДА?

ОНЛАЙН

28.10.20 - 05.11.20

  • 1 этап - живой вебинар Майкла Бенга из США

    28.10.2020 в 17-00 (МСК)

  • 2 этап - работа на портале 5stars.tv

    29.10.20 - 04.11.20

    Неделя проработки материалов под контролем профессионального инструктора. Просмотр видео-модулей, выполнение заданий, их проверка и корректировка. 

    Результат — сформированные стратегические и тактические решения под Вашу компанию используя инструменты сервиса. Всего более 30 инструментов

  • 3 этап - завершающий вебинар Майкла Бенга

    05.11.2020  в 17-00 (МСК)

    Цель - предоставить участникам инструменты внедрения разработанных ими решений, чтобы это было эффективно , быстро и безболезненно.

Узнайте как добиться безопасного роста и расширения бизнеса, благодаря отличному обслуживанию внутренних и внешних клиентов

ГДЕ И КОГДА?

ОНЛАЙН

28.10.20 - 05.11.20

  • 1 этап - живой вебинар Майкла Бенга из США

    28.10.2020 в 17-00 (МСК)

  • 2 этап - работа на портале 5stars.tv

    29.10.20 - 04.11.20

    Неделя проработки материалов под контролем профессионального инструктора. Просмотр видео-модулей, выполнение заданий, их проверка и корректировка. 

    Результат — сформированные стратегические и тактические решения под Вашу компанию используя инструменты сервиса. Всего более 30 инструментов

  • 3 этап - завершающий вебинар Майкла Бенга

    05.11.2020  в 17-00 (МСК)

    Цель - предоставить участникам инструменты внедрения разработанных ими решений, чтобы это было эффективно , быстро и безболезненно.

Вам потребуется выделить около 1,5 часов в день для участия в марафоне.
Пройти и завершить каждый шаг Вам поможет индивидуальный инструктор, с большим опытом.
Вы выполните все упражнения.

Вам потребуется выделить около 1,5 часов в день для участия в марафоне.
Пройти и завершить каждый шаг Вам поможет индивидуальный инструктор, с большим опытом.
Вы выполните все упражнения.

Благодаря этому вы разработаете стратегию и сами решения, и будете готовы их внедрить уже к концу марафона!

Благодаря этому вы разработаете стратегию и сами решения, и будете готовы их внедрить уже к концу марафона!

У Вас и Вашего персонала появится четкое понимание важности предоставления высокого уровня обслуживания клиентов

Вы получите пошаговый алгоритм действий по внедрению международных стандартов сервиса и обслуживания клиентов

Заберете с собой «Пакет» инструментов и документов, а также готовых идей, которые сильно облегчат жизнь

Вы точно будете знать, что приводит к созданию преданного персонала и лояльных клиентов

Овладеете фундаментальными техниками обслуживания клиентов

Сможете научить сотрудников предвосхищать ожидания клиентов и любить свою работу

Разработаете фундамент Вашего корпоративного стандарта сервиса

Внедрите инструменты мониторинга уровня сервиса в вашей компании

Создадите эффективную линию обратной связи с клиентами

Интересный спикер

Майкл Бенг

⦿ Практикующий продавец и владелец бизнеса.

⦿ Более 40 лет опыта продаж и привлечения инвестиций

⦿ Автор обучающих и коучинговых программ по командообразованию, искусству публичных выступлений, переговоров, мастерству убеждения, продажам и, конечно, созданию великолепного сервиса

⦿ Международный специалист, в активе которого, более 1300 обучающих мероприятий, в 21 стране мира.​

⦿ Обучил более 150 000 руководителей и топ-менеджеров

⦿ Основатель 5-Star Business Academy

Интересный спикер

Майкл Бенг

⦿ Практикующий продавец и владелец бизнеса.

⦿ Более 40 лет опыта продаж и привлечения инвестиций

⦿ Автор обучающих и коучинговых программ по командообразованию, искусству публичных выступлений, переговоров, мастерству убеждения, продажам и, конечно, созданию великолепного сервиса

⦿ Международный специалист, в активе которого, более 1300 обучающих мероприятий, в 21 стране мира.

⦿ Обучил более 150 000 руководителей и топ-менеджеров

⦿ Основатель 5-Star Business Academy

Брайан Трейси о Майкле Бенге

вы можете включить субтитры нажав на СС в окошке плеера

Брайан Трейси о Майкле Бенге

вы можете включить субтитры нажав на СС в окошке плеера

Реальный кейс и отзыв предпринимателя, который внедрил в свой бизнес стратегию экстраординарного обслуживания клиентов

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ ПО ПОВЫШЕНИЮ УРОВНЯ СЕРВИСА УНИВЕРМАГА ОДЕЖДЫ КЛАССА «ЛЮКС»

КЛИЕНТ

⦿ Магазин «Harvey Nichols» в Баку, расположенный в торговом центре Globus Plaza, общей площадью 12 000 м2 и семью этажами, что делает его крупнейшим Harvey Nichols за пределами Лондона

⦿ Магазин представляет более 500 международных дизайнерских брендов одежды, парфюмерии и косметики

ЗАДАЧА

⦿ Повысить стандарты обслуживания магазина до европейского уровня гостеприимства и сервиса

ЧТО СДЕЛАЛИ

⦿ Провели двухнедельный тренинг по продажам и сервису для 250 сотрудников магазина

РЕЗУЛЬТАТ

Мы полностью подготовили персонал к открытию:

⦿ 250 первоклассных продавцов и менеджеров смогли обеспечить европейский сервис и завоевать сердца первых покупателей

⦿ При этом, во время тренингов Майкл смог сплотить персонал, мастерски вовлекая его в командообразование

⦿ Это улучшило взаимоотношения не только внутри команды, но и с руководством

ОТЗЫВ

Самым большим опасением с нашей стороны был момент перевода и реакции персонала на языковой барьер, но в процессе этой сессии обучения это было полностью синхронизировано, как по маслу, без каких-либо усложнений.

Я могу порекомендовать продажные, сервисные и командообразующие тренинги Майкла Бенга, как один из огромнейших активов любой компании.

Без сомнений эта была одна из лучших инвестиций, которую мы когда либо делали.

Jamilia Hasanova руководитель отдела персонала, Harvey Nichols.

Реальный кейс и отзыв предпринимателя, который внедрил в свой бизнес стратегию экстраординарного обслуживания клиентов

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ ПО ПОВЫШЕНИЮ УРОВНЯ СЕРВИСА УНИВЕРМАГА ОДЕЖДЫ КЛАССА «ЛЮКС»

КЛИЕНТ

⦿ Магазин «Harvey Nichols» в Баку, расположенный в торговом центре Globus Plaza, общей площадью 12 000 м2 и семью этажами, что делает его крупнейшим Harvey Nichols за пределами Лондона

⦿ Магазин представляет более 500 международных дизайнерских брендов одежды, парфюмерии и косметики

ЗАДАЧА

⦿ Повысить стандарты обслуживания магазина до европейского уровня гостеприимства и сервиса

ЧТО СДЕЛАЛИ

⦿ Провели двухнедельный тренинг по продажам и сервису для 250 сотрудников магазина

РЕЗУЛЬТАТ

Мы полностью подготовили персонал к открытию:

⦿ 250 первоклассных продавцов и менеджеров смогли обеспечить европейский сервис и завоевать сердца первых покупателей

⦿ При этом, во время тренингов Майкл смог сплотить персонал, мастерски вовлекая его в командообразование

⦿ Это улучшило взаимоотношения не только внутри команды, но и с руководством

ОТЗЫВ

Самым большим опасением с нашей стороны был момент перевода и реакции персонала на языковой барьер, но в процессе этой сессии обучения это было полностью синхронизировано, как по маслу, без каких-либо усложнений.

Я могу порекомендовать продажные, сервисные и командообразующие тренинги Майкла Бенга, как один из огромнейших активов любой компании.

Без сомнений эта была одна из лучших инвестиций, которую мы когда либо делали.

Jamilia Hasanova руководитель отдела персонала, Harvey Nichols.

Вот, что вы узнаете в ходе марафона

Майкл собирал эти знания и опыт более 30 лет!

Выберите подходящий вариант участия в марафоне

STANDARD

5 000₽

COMFORT

7 500

BUSINESS

10 000₽

1ST CLASS

105 990₽

Или выберите пакетное предложение по специальной сниженной цене для всей команды

КОМАНДА

32 500 ₽

24 000₽

STANDARD

5 000₽

COMFORT

7 500₽

BUSINESS

10 000₽

1ST CLASS

105 990₽

Или выберите пакетное предложение по специальной сниженной цене для всей команды

КОМАНДА

32 500₽

24 000

Ответы на самые частые вопросы

Да, это точно сработает. Никаких волшебных палочек. Это многолетний опыт и точные инструменты, которые увязаны в единую систему. Чем хорош Майкл — он умеет очень просто объяснить сложные вещи и донести именно то, как применять практические знания на практике. Вы выйдете с марафона с новым набором инструментов сервиса и стратегии обслуживания, это мы вам гарантируем.

Ну, вы не обязаны знать всех интересных людей на планете. Ничего страшного. Хотя у Майкла более 100 роликов на YouTube, он постоянно проводит мероприятия примерно в 50 городах России, СНГ и за границей. Кстати, теперь уже и вы о нем слышали.

Понимаю. Это правда, что хороших и честных тренеров, которые не “льют воду”, а дают реальные практические знания, основанные на собственном опыте, действительно крайне мало. К тому же, участие в их программах достаточно дорого. Тем не менее мы позволим себе порекомендовать вам данный марафон, так как подавляющее большинство владельцев бизнеса, которые побывали на нем, нашли его практичным и крайне полезным.

− гарантии по деньгам: вернем деньги если останетесь недовольны;

− практический опыт тренера в бизнесе (зачастую тренеры — теоретики);

− тренер оперирует не мнениями, а точными технологиями и стандартами;

− тренер на вебинарах поощряет вопросы участников и тут же дает ответы, основанные на опыте.

– практика отрабатывается с индивидуальным инструктором в ходе недельного курса и выполнения практических упражнений.

− Майкл – является одним из интереснейших международных спикеров по темам «продажи» и «сервис»;

− большой процент клиентов, отмечающих расширение бизнеса и рост продаж после выполнения упражнений;

− в России действует организатор марафона- Академия пятизвездочного бизнеса, т. е. марафоном дело не ограничивается, специалисты Академии могут помочь с внедрением любого из рассказанных элементов на практике, предложить продвинутые программы для руководителей и владельцев бизнеса;

− оригинальная методика ведения марафона, при которой участники достигают максимальных результатов: Общение+Теория+Практика+Коррекция;

− Майкл Бенг очень энергичный человек, так что поучаствовать в марафоне — одно удовольствие

Да, мы даем гарантии. Мы вернем вам деньги, если вас не устроит марафон, при условии, что вы будете на 2-ух вебинарных частях и часть на портале от начала и до конца.

Для владельцев бизнеса и генеральных директоров, а также коммерческих директоров и руководителей службы сервиса. На марафоне раскрываются моменты, связанные со стратегическими решениями, так что человеку, не имеющему права принимать такие решения может быть хоть и интересно, но не практично.

 

  • Старт марафона – вебинар Майкла Бенга,на который Вы получаете персональный доступ
  • Потом Вы получаете персональный код доступа к порталу 5stars.tv и проходите регистрацию, здесь Вам назначается индивидуальный инструктор, главная задача которого помочь Вам пройти программу полностью и с наилучшими результатами.
  • На портале Вы получаете теорию через видео-модули от Майкла Бенга, выполняете специальные практические упражнения и шаг за шагом двигаетесь к созданию стратегии. Инструктор проверяет выполненные задания и предоставляет обратную связь и коррекцию прямо на портале. Все скачанные материалы из рабочей тетради и конспекты остаются у Вас.
  • Завершение марафона – Вебинар Майкла Бенга, на который Вы получаете персональный доступ.
  • Вручение сертификата участника, путем отправки на электронную почту.

 

Понимаем. Позвольте заметить, что платные мероприятия существуют затем, чтобы вы получили ответы на те вопросы, на которые вы не получили ответы ранее. Майкл как раз известен как человек, знающий невероятное количество ответов. Вот скажите — что разрушает ваш бизнес в настоящее время? Вот этот вопрос вы как раз можете задать Майклу на одном из вебинаров марафона (кроме налоговых, юридических и бухгалтерских вопросов) и скорее всего вы получите практический совет, который вам действительно поможет.

Вы должны определить для себя заранее — что именно вы хотите получить от Майкла и работы с индивидуальным инструктором на основании программы марафона. Поставить самому себе цель. И задавать вопросы спикеру или инструктору. В начале вебинара Майкл зачастую спрашивает людей об этом. Так что вы можете к концу марафона точно определить — достигли вы своей цели или нет. Если вы будете совершенно недовольны, то мы вернём вам деньги, но мы уверены, что такого не произойдет.

Примите участие в марафоне и сформируйте стратегию развития сотрудничества с клиентами на десятилетия вперед

Создайте крепкий фундамент безопасного развития бизнеса

Примите участие в марафоне и сформируйте стратегию развития сотрудничества с клиентами на десятилетия вперед

Создайте крепкий фундамент безопасного развития бизнеса

ИП Жильцова Татьяна Сергеевна, Юр. Адрес: 456518, Челябинская обл., Сосновский р-н., П. Западный, Ул. Цветной Бульвар (Привилегия Мкр.), Д. 11, Кв. 12
ИНН: 744844692409 I ОГРНИП: 318745600156318
© 5-Star Business Academy 2019
8 351 220 70 77 | id@5sba.Ru

Нажимая на кнопку и оставляя вашу электронную почту, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с соглашением о персональных данных

ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ

Чтобы запросить счет на оплату выбранного пакета

ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ